Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

• Diag76service – Le Havre, Normandie
• Téléphone : 07 60 52 82 72
• Email : contact@diag76service.fr

2. Données collectées

Diag76service collecte les données personnelles suivantes via le formulaire de contact :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Message et informations relatives à votre demande

3. Finalité du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis
• Organiser les interventions
• Améliorer nos services
• Vous contacter dans le cadre de la relation commerciale

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement lors de la soumission du formulaire de contact
• L'intérêt légitime de Diag76service pour répondre à vos demandes
• L'exécution d'un contrat lorsque vous faites appel à nos services

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées :

• Pour les données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Pour les données clients : pendant la durée de la relation commerciale puis 5 ans pour les obligations légales

6. Destinataires des données

Vos données personnelles sont uniquement destinées à Diag76service. Elles ne sont pas vendues, louées ni cédées à des tiers, sauf obligation légale.

7. Cookies

Ce site utilise des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement et éventuellement des cookies analytiques. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de cookies.

8. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : 07 60 52 82 72 ou via notre formulaire de contact.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

9. Sécurité des données

Diag76service met en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

10. Modification de la politique

Diag76service se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.